Microsoft· Asociado· MB-200
Esta versión de la certificación ya no está disponible. Si tiene esta versión, se le concederá automáticamente la versión más reciente de la certificación. Ambas versiones del certificado se incluirán en tus certificaciones. Solo tiene que renovar la versión más reciente. Cuando expire la versión anterior, se trasladará a la sección de historial de certificaciones en tu expediente académico. Si es un consultor funcional responsable de configurar e implementar soluciones de Dynamics 365 para los clientes, puede usar esta certificación para destacar sus aptitudes y ayudarle a avanzar en su carrera profesional. Un Dynamics 365 Customer Service Functional Consultant implementa soluciones omnicanal que se centran en el servicio, la calidad, la fiabilidad, la eficacia y la satisfacción del cliente. Como consultor funcional, sabe cómo trabajar con administradores de proyectos, desarrolladores y arquitectos de soluciones. Debe tener una experiencia mínima de entre uno y tres años como consultor funcional en la implementación de Dynamics 365. Si necesita más experiencia antes de intentar obtener esta certificación, estas son algunas sugerencias: Trabaje como consultor funcional de Dynamics 365 en uno o varios proyectos. Trabaje en una implementación de Dynamics 365 for Customer Service. Únase a la comunidad en community.dynamics.com. Realice las rutas de aprendizaje disponibles en Microsoft Learn. Realice más prácticas. Regístrese para realizar un curso dirigido por un instructor.
El examen
La certificadora no publica el precio
La formación
Oficial y gratuita
