Condiciones del Servicio

Bienvenido a MIAcademia. Estas Condiciones del Servicio regulan el acceso y uso de nuestra plataforma, incluyendo las aplicaciones, servicios y funcionalidades ofrecidas por MIA. Al utilizar nuestra plataforma, aceptas cumplir con estas condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna de las disposiciones, te pedimos que no utilices el servicio.

1. Descripción del Servicio

MIAcademia es una plataforma tecnológica que facilita a los usuarios la orientación vocacional y la exploración de opciones educativas en Colombia. Nuestros servicios incluyen:

    • Exploración de programas académicos de instituciones de educación superior colombianas, con información detallada de cada programa.
    • Test vocacional RIASEC basado en inteligencia artificial, diseñado para orientar decisiones educativas mediante el análisis de intereses y habilidades.
    • MIA 360: herramienta de orientación vocacional experiencial en la que el usuario "juega" cada carrera como una simulación de decisiones; a partir de su comportamiento en el juego, la plataforma infiere hipótesis sobre sus intereses y le sugiere carreras y programas reales. Las sugerencias son orientativas y no determinan por sí solas ninguna decisión académica.
    • Asistente de chat con inteligencia artificial (MIA) para responder consultas académicas y guiar la exploración de programas.
    • Mapas interactivos con la ubicación geográfica de instituciones educativas y sus sedes.
    • Noticias educativas recopiladas de portales oficiales de instituciones y entidades, complementadas con contenido generado y asistido por inteligencia artificial.
    • Notificaciones automatizadas sobre convocatorias de becas, opciones de financiación y novedades relevantes a través de WhatsApp, correo electrónico u otros canales de contacto proporcionados.
    • Publicidad de instituciones educativas aliadas, presentada con segmentación por intereses académicos y ubicación geográfica.
    • Personalización del servicio con base en tus datos de perfil, preferencias y comportamiento de uso, previa aceptación expresa de estas Condiciones del Servicio y de la Política de Privacidad.
    • Contacto y pre-registro con instituciones educativas aliadas únicamente cuando el titular (o su tutor legal, en caso de menores) otorgue autorización opcional y específica para ese fin.
  • Las noticias educativas se agregan de fuentes públicas institucionales mediante tecnología automatizada de recopilación de información (web scraping). MIAcademia actúa como un canal tecnológico que agrega y organiza información pública; el usuario debe verificar las condiciones finales directamente con cada entidad fuente.

  • Al registrarte o interactuar con nuestros servicios, aceptas recibir información y notificaciones automatizadas a través de los canales de contacto que proporciones. Podrás darte de baja en cualquier momento según lo descrito en nuestra Política de Privacidad.

2. Elegibilidad

Para utilizar nuestros servicios, debes cumplir con los siguientes requisitos:

  • Usuarios Mayores de Edad

    Ser mayor de edad según las leyes de la República de Colombia. Al registrarte, se solicitará tu año de nacimiento para verificar tu elegibilidad.

  • Usuarios Menores de Edad

    Si eres menor de edad, podrás utilizar la plataforma únicamente con el consentimiento verificado de tu padre, madre o tutor legal. Durante el proceso de registro, deberás proporcionar el correo electrónico de tu padre o tutor legal, a quien se le enviará una solicitud de verificación y consentimiento. Tu registro se completará únicamente una vez que el padre o tutor acepte dicha solicitud, incluyendo la aceptación expresa de estas Condiciones del Servicio y de la Política de Privacidad vigentes. Dicha autorización comprende expresamente la elaboración del perfil vocacional a partir del comportamiento del menor en MIA 360 y, cuando aplique, su participación seudonimizada en la investigación del piloto; mientras la autorización esté pendiente, MIA 360 bloquea el acceso y no conserva datos conductuales del menor. El padre o tutor podrá revocar este consentimiento en cualquier momento contactando a contacto@miacademia.ai.

  • Proporcionar información veraz y completa al registrarte o interactuar con nuestra plataforma, incluyendo tu número de teléfono de WhatsApp para las notificaciones.

Las versiones vigentes y vinculantes de este documento y de la Política de Privacidad se publican en /terminos-condiciones/condiciones-del-servicio y /terminos-condiciones/politica-de-privacidad.

3. Uso Aceptable y Comunicaciones

Al acceder y usar nuestra plataforma, te comprometes a:

  • No utilizar el servicio para actividades ilícitas, fraudulentas o que vulneren derechos de terceros, cumpliendo así con la normatividad colombiana.

  • Aceptar que MIA utilice tu número de WhatsApp y correo para el envío de alertas automáticas (becas, financiación, noticias). Podrás darte de baja de estas notificaciones en cualquier momento mediante las opciones proporcionadas en dichos canales o contactándonos.

  • Respetar la propiedad intelectual de MIA y de terceros.

Nos reservamos el derecho de restringir el acceso a la plataforma si consideramos que se ha violado alguna de estas condiciones.

4. Cuenta del Usuario

Para poder utilizar de forma completa nuestros servicios, debes crear una cuenta en nuestra plataforma. Una vez creada, deberás confirmar tu correo electrónico para activar tu cuenta.

  • Responsabilidad de la cuenta: Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de todas las actividades realizadas desde tu cuenta.

  • Suspensión o cierre de cuenta: Nos reservamos el derecho de suspender o cerrar cuentas que infrinjan estas condiciones o que se utilicen de forma indebida.

Para ejercer estos u otros derechos ligados a tu cuenta, contáctanos a: contacto@miacademia.ai

5. Uso de la Inteligencia Artificial

MIAcademia integra inteligencia artificial (IA) en múltiples funcionalidades de la plataforma, utilizando diversos proveedores tecnológicos para ofrecer la mejor experiencia posible. A continuación, describimos cómo se utiliza la IA en nuestros servicios:

  • Asistente de Chat MIA

    El asistente MIA utiliza modelos de inteligencia artificial de múltiples proveedores (OpenAI, Google Gemini, Anthropic Claude, Groq, DeepSeek) para responder consultas académicas, ayudar en la búsqueda de programas educativos y brindar orientación personalizada. Las respuestas se generan procesando la consulta del usuario contra nuestra base de datos de programas académicos.

  • Análisis del Test Vocacional RIASEC

    El test vocacional utiliza modelos de IA para analizar tus respuestas y ofrecerte recomendaciones personalizadas. Estas recomendaciones están basadas en algoritmos diseñados para identificar patrones en tus intereses y habilidades, generando un perfil vocacional con programas recomendados según tu nivel de formación de interés.

  • Orientación Vocacional Experiencial (MIA 360)

    MIA 360 elabora un perfil vocacional a partir de tu comportamiento dentro del juego (las decisiones que tomas y señales de atención como el tiempo que dedicas a cada tarjeta o tus dudas), y utiliza modelos de IA para las cartas conversacionales. Con ese perfil, la plataforma ordena y personaliza las carreras que te sugiere. El perfil inferido de tu comportamiento puede diferir de lo que declaraste en el test; en todos los casos las recomendaciones son orientativas, se acompañan de la razón que las sustenta y no constituyen un dictamen profesional definitivo. Puedes solicitar la revisión de un orientador humano u oponerte a la elaboración de perfiles.

  • Generación de Contenido de Noticias

    MIAcademia utiliza IA para asistir en la generación y organización de contenido de noticias educativas, incluyendo la generación de títulos, resúmenes y metadatos a partir de información recopilada de fuentes públicas institucionales. El contenido generado por IA es revisado y complementado por nuestro equipo editorial.

  • Generación de Imágenes Ilustrativas

    Se utilizan modelos de IA de OpenAI y Google para generar imágenes ilustrativas que acompañan las noticias educativas. Estas imágenes son creaciones artificiales y no representan personas, lugares o eventos reales.

  • Limitaciones de la IA

    • Los resultados del test vocacional y las recomendaciones del asistente MIA son orientativos y no constituyen asesoramiento o dictamen profesional definitivo.
    • MIAcademia no garantiza la exactitud total de las recomendaciones, respuestas o contenidos generados por IA.
    • Las decisiones educativas y profesionales deben complementarse con asesoría profesional calificada.
    • El contenido de noticias generado o asistido por IA puede contener imprecisiones; se recomienda siempre verificar con las fuentes oficiales.

    Si bien la IA de MIAcademia está diseñada para brindar resultados precisos y útiles, debes tener en cuenta lo siguiente:

  • Transparencia y Ética

    MIAcademia se compromete a utilizar IA de manera ética y transparente. El contenido generado por inteligencia artificial (noticias, imágenes) podrá ser identificado como tal dentro de la plataforma. No compartimos tus datos personales con proveedores de IA más allá de lo estrictamente necesario para la prestación del servicio, y cumplimos con la Ley 1581 de 2012 y normativas aplicables en materia de protección de datos en Colombia.

6. Contenido del Usuario

Eres responsable del contenido que compartes en nuestra plataforma (foros, valoraciones, perfil). Al subir o compartir contenido:

  • Garantizas que tienes los derechos necesarios para compartir dicho contenido.

  • Otorgas a MIA una licencia no exclusiva, gratuita y transferible para usar, almacenar y mostrar tu contenido en relación con la operación del servicio y funcionalidades interactivas de MIAcademia.

7. Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con la plataforma y su contenido (excepto el contenido generado por los usuarios) pertenecen exclusivamente a MIA CADEMIA S.A.S. o sus licenciantes. Esto incluye, sin limitación, el diseño, código fuente, algoritmos de IA, marcas, logotipos, textos e imágenes. Está prohibido reproducir, distribuir o modificar cualquier parte de nuestra plataforma sin nuestro consentimiento previo.

8. Limitación de Responsabilidad

En la medida permitida por la ley (incluyendo exenciones contempladas en la Ley 1480 de 2011), MIA CADEMIA S.A.S. no será responsable por:

  • Daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de la plataforma.

  • Pérdidas ocasionadas por interrupciones, errores o fallos temporales en el servicio.

  • La exactitud, vigencia y disponibilidad de las becas, opciones de financiación y noticias notificadas. MIAcademia obra como un canal tecnológico que agrega información pública de instituciones oficiales; el usuario debe acogerse y verificar las bases finales directamente con cada entidad fuente.

  • La exactitud o idoneidad de las recomendaciones, respuestas o contenidos generados por inteligencia artificial, incluyendo el asistente MIA, los resultados del test vocacional, las noticias asistidas por IA y las imágenes generadas. Estos contenidos son orientativos y no sustituyen el asesoramiento profesional.

  • Decisiones educativas, profesionales o financieras tomadas por el usuario con base en la información o recomendaciones proporcionadas por la plataforma.

9. Modificaciones al Servicio y Condiciones

Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar cualquier parte del servicio, así como estas condiciones, en cualquier momento. Los cambios serán efectivos una vez publicados en la plataforma y se te notificará, de ser el caso, a través de WhatsApp o correo electrónico.

10. Jurisdicción y Ley Aplicable

Estas condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de la República de Colombia, incluyendo normas imperativas de la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor). Cualquier disputa será sometida a la jurisdicción de los jueces y tribunales competentes en Colombia.

11. Contacto y PQR (Peticiones, Quejas y Reclamos)

Si tienes preguntas, sugerencias o reclamaciones sobre el servicio, contáctanos de manera oficial:

    • Razón Social: MIA CADEMIA S.A.S.
    • NIT: 9020266638
    • Ubicación: Bogotá, Colombia
    • Correo electrónico institucional: contacto@miacademia.ai