Recopilamos los siguientes tipos de información:

• Información Personal Proporcionada por el Usuario

  • Nombre completo, correo electrónico y otra información de contacto cuando te registras.
  • Año de nacimiento para verificar la elegibilidad del usuario. En caso de ser menor de edad, se solicitará el correo electrónico de un padre o tutor legal para obtener su consentimiento verificado.
  • Número de teléfono (WhatsApp) al vincularlo para recibir notificaciones y alertas.
  • Datos de perfil académico: etapa educativa, áreas de interés, modalidad de estudio preferida, presupuesto mensual aproximado, país, ciudad y departamento de residencia.
  • Respuestas en el test vocacional RIASEC y datos de perfil orientados a personalizar el contenido académico.
  • Datos de contacto proporcionados en formularios de interés o solicitud de asesoría (nombre, correo electrónico, teléfono).

• Información Automática

  • Datos de navegación como IP, tipo de dispositivo, sistema operativo y navegador.
  • Comportamiento de navegación dentro de la plataforma: programas académicos visitados, flujos de exploración, frecuencia de visitas y patrones de interacción.
  • Historial de interacciones dentro de la plataforma y con nuestro bot de WhatsApp (ej: solicitudes de novedades, consultas).
  • Información de sesión y datos de interacción con el asistente de chat MIA (consultas realizadas, modelo de IA utilizado, respuestas generadas).

• Cookies y Tecnologías de Rastreo

  • Cookies propias para funcionalidad de la plataforma y preferencias de navegación.
  • Google Tag Manager para la gestión de etiquetas de analítica y seguimiento.
  • Vercel Analytics para el análisis de tráfico y comportamiento agregado de usuarios.
  • Vercel Speed Insights para monitoreo de rendimiento y métricas de experiencia de usuario.
  • Puedes gestionar y desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador, aunque esto puede afectar la funcionalidad de algunos servicios.

  Usamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación, personalizar contenido y analizar el tráfico. Esto incluye:

• Información Conductual de MIA 360 (orientación vocacional experiencial)

  • Las decisiones que tomas ante cada situación o carta (cartas de decisión, de crisis, encrucijadas, minijuegos y cartas conversacionales con texto libre), así como la carrera y la versión de contenido jugadas.
  • Señales de atención capturadas en segundo plano: el tiempo que te detienes en cada tarjeta, el tiempo de duda antes de tu primera interacción, la latencia de lectura de cada decisión y los puntos en los que abandonas una partida.
  • El perfil vocacional inferido a partir de ese comportamiento (una representación numérica de tus afinidades por dimensiones de interés) y un indicador de convergencia, que pueden diferir de lo que declaraste en el test de intereses.
  • Datos de progresión del juego (puntos de experiencia, insignias y sellos de experiencia vivida, que certifican participación y nunca aptitud) y las búsquedas de carreras que realizas en la plataforma.

  Cuando usas MIA 360, la herramienta en la que "juegas" cada carrera como una simulación de decisiones, recopilamos de forma silente información sobre tu comportamiento dentro del juego, con el fin de inferir tus intereses vocacionales:

Utilizamos la información recopilada para las siguientes finalidades explícitas:

• Posibilitar el acceso a los servicios y mejorar tu experiencia en la plataforma.

• Enviar y distribuir, de manera automatizada vía WhatsApp, correo electrónico y/u otros canales similares, campañas sobre convocatorias de becas, modelos de financiación e información académica extraída de fuentes oficiales asociadas a tus preferencias.

• Procesar tus respuestas en el test vocacional utilizando inteligencia artificial para generar recomendaciones predictivas del campo profesional a elegir.

• Brindar soporte al usuario, absolver dudas y enviar actualizaciones de seguridad o legales.

• Desarrollar herramientas de analítica y perfiles demográficos anonimizados.

• Personalizar recomendaciones académicas y orientación vocacional de MIA únicamente con autorización expresa del titular de datos o, en caso de menores de edad, de su padre, madre o tutor legal.

• Compartir datos de contacto con instituciones educativas aliadas para pre-registro o contacto informativo solo cuando exista autorización opcional, previa e informada para ese fin.

• Elaborar un perfil vocacional a partir de tu comportamiento dentro de MIA 360 (tus decisiones de juego y las señales de atención descritas arriba) con el fin de sugerirte carreras y programas académicos reales afines a dicho perfil y personalizar la secuencia de contenidos que ves. Estas recomendaciones son orientativas, se acompañan de la razón que las sustenta y no constituyen decisiones con efectos jurídicos ni determinaciones vinculantes sobre ti; puedes solicitar revisión humana u oponerte a la elaboración de perfiles.

• Cuando participes en un piloto de investigación de MIA 360 (identificado mediante un código de proyecto, en convenio con una institución educativa), tratar tus datos de forma seudonimizada con fines de investigación y evaluación de impacto educativo: comparar tu claridad vocacional autorreportada antes (T0) y después (T1) del uso, y elaborar reportes agregados y anonimizados para la institución, con supresión de celdas de tamaño reducido para impedir la reidentificación de estudiantes. La participación en el piloto no es condición para usar la plataforma.

MIAcademia no vende, comercializa ni transfiere comercialmente tu información personal identificable. Sin embargo, en cumplimiento de requerimientos técnicos o legales, compartimos ciertas categorías de datos con las siguientes entidades, todas vinculadas por acuerdos de confidencialidad y tratamiento adecuado:

• Proveedores de Inteligencia Artificial

  Utilizamos múltiples proveedores de IA para el funcionamiento del asistente de chat, análisis vocacional, generación de contenido e imágenes. Estos incluyen servicios de OpenAI, Google (Gemini), Anthropic (Claude), Groq y DeepSeek. Los datos enviados a estos proveedores se limitan a lo estrictamente necesario para la prestación del servicio (consultas del usuario, respuestas del test vocacional) y están sujetos a las políticas de privacidad de cada proveedor.

• Infraestructura en la Nube y Almacenamiento

  Plataformas de bases de datos (MongoDB Atlas, Turso), almacenamiento de archivos (Firebase Storage de Google) y hosting (Vercel) que actúan como encargados del tratamiento bajo acuerdos de confidencialidad.

• Servicios de Mensajería y Comunicación

  Meta Platforms (WhatsApp Business API) para el envío de notificaciones y comunicaciones automatizadas a través de WhatsApp.

• Servicios de Cartografía

  Mapbox para la visualización de mapas interactivos con ubicaciones de instituciones educativas.

• Analítica y Monitoreo

  Google Tag Manager, Vercel Analytics y Vercel Speed Insights para análisis de tráfico y rendimiento de la plataforma. Estos servicios recopilan datos agregados y anonimizados.

• Automatización de Procesos

  Herramientas de automatización (n8n) para la recopilación y procesamiento de noticias educativas provenientes de fuentes públicas institucionales.

• Instituciones aliadas: Compartiremos reportes estadísticos y anonimizados para propósitos de colaboración académica. Solo compartiremos datos de contacto identificables para pre-registro o contacto informativo cuando el titular (o su tutor legal en caso de menores) lo autorice de manera expresa y opcional.

• Mandatos Legales: A requerimiento de autoridades judiciales, administrativas competentes o para conjurar un riesgo o fraude evidente.

De conformidad con el artículo 26 de la Ley 1581 de 2012, informamos que tus datos personales pueden ser transferidos y procesados en servidores ubicados fuera de Colombia, principalmente en Estados Unidos, por los proveedores de servicios tecnológicos mencionados en la sección anterior (OpenAI, Google, Anthropic, Vercel, MongoDB Atlas, Firebase, Mapbox), y en otros países según el proveedor de inteligencia artificial utilizado.

• MIAcademia garantiza que dichas transferencias se realizan bajo niveles adecuados de protección de datos, mediante acuerdos contractuales con cada proveedor que incluyen cláusulas de confidencialidad, seguridad y tratamiento conforme a estándares equivalentes o superiores a los establecidos por la legislación colombiana.

• Al aceptar esta política, autorizas expresamente la transferencia internacional de tus datos para las finalidades descritas en este documento.

De conformidad con la Ley 1581 de 2012, tienes la potestad indelegable de ejercer los siguientes derechos respecto a tus Datos Personales:

• Conocer, actualizar y rectificar: Solicitar la corrección de datos parciales, inexactos, o incompletos.

• Solicitar prueba: Exigir evidencia de la autorización otorgada a MIA.

• Revocar y/o Suprimir (Eliminación de Datos): En cualquier momento, puedes solicitar la revocatoria de la autorización y la supresión de tus datos de nuestros sistemas, siempre que no asista una obligación legal de conservarlos. (Revisa la sección "Eliminación de Datos Personales y Comunicaciones").

• Acceso gratuito: Recibir información sobre el uso que le hemos dado a tus registros personales.

• Perfilamiento y revisión humana: Conocer que MIA 360 elabora un perfil vocacional a partir de tu comportamiento y solicitar la intervención humana de un orientador, oponerte a dicha elaboración de perfiles o rectificar los datos que la alimentan. Las recomendaciones de la plataforma son orientativas y no determinan por sí solas ninguna decisión académica.

Para ejercer cualquier reclamo en virtud de tus derechos a la identidad informativa, envía tu solicitud escrita a contacto@miacademia.ai.

Las aplicaciones o plataformas que acceden y procesan datos de usuario en MIAcademia están sujetas a la normativa para permitirte borrar toda tu huella en el sistema. Para efectuar una solicitud legítima:

• Eliminación Total y de Cuenta: Envía un correo electrónico a contacto@miacademia.ai utilizando tu cuenta de correo registrada. Con el asunto "Solicitud de Eliminación de Datos". Describe que deseas suspender todos los servicios de la plataforma. Cumpliremos la solicitud procesándola en un plazo de hasta quince (15) días hábiles conforme al marco legal colombiano.

• Optar por no recibir WhatsApp/Correos (Op-Out): Puedes responder a cualquier comunicación automatizada de WhatsApp con la palabra "STOP", "DETENER" o haciendo uso del canal de contacto indicado de darse de baja de la lista de correos en los mensajes de email.

• Registro de Auditoría: Al procesar la eliminación de tu cuenta, MIAcademia conservará un registro de auditoría anonimizado que no contiene información personal identificable. Este registro se mantiene exclusivamente para cumplir con obligaciones legales, fiscales o de seguridad, y no permite la re-identificación del titular.

Implementamos razonables protocolos criptográficos y procedimentales para salvaguardar tu información frente a accesos subrepticios, filtraciones, adulteración o destrucción. Entiendes que toda transmisión sobre internet no es absolutamente segura ni exenta de ataques maliciosos.

• Notificación de Brechas de Seguridad: En caso de que se presente un incidente de seguridad que comprometa la confidencialidad, integridad o disponibilidad de tus datos personales, MIAcademia se compromete a notificar a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) y a los titulares afectados en los términos y plazos establecidos por la normativa vigente, implementando de forma inmediata las medidas correctivas necesarias para mitigar el impacto del incidente.

Conservaremos tu información personal solo mientras tu cuenta permanezca activa o durante el tiempo estrictamente necesario en conexión con los propósitos para los cuales fueron capturados, salvo obligación legal persistente para propósitos investigativos o fiscales. Los datos conductuales asociados a sesiones anónimas de MIA 360 (uso previo al registro) se eliminan automáticamente transcurrido un plazo acotado si no se vinculan a una cuenta.

MIAcademia puede mostrar anuncios de instituciones educativas aliadas dentro de la plataforma. Para mejorar la relevancia de estos anuncios:

• Podemos utilizar segmentación basada en ubicación geográfica e intereses académicos declarados por el usuario en su perfil.

• Realizamos pruebas de variantes (A/B testing) para optimizar la experiencia publicitaria. Estas pruebas utilizan identificadores de sesión anonimizados y datos técnicos del dispositivo (user agent), sin vincular la actividad publicitaria a datos personales identificables.

• No compartimos datos personales identificables con anunciantes. Las instituciones aliadas reciben únicamente reportes estadísticos agregados sobre el rendimiento de sus anuncios.

Tanto nuestra web como las alertas sobre becas redirigen hacia sitios externos de embajadas e instituciones. Carecemos de control o potestad sobre su arquitectura y política de tratamientos de datos particular. Recomendamos leer los anexos de privacidad en dichas fuentes directas.

MIAcademia puede actualizar la presente política para adaptarse a reformas de ley (como lineamientos de la SIC en Colombia) o de procesos de productos. Informaremos cualquier modificación nuclear y sustantiva por medio del correo o notificaciones integradas a tu celular.

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de MIAcademia es:

• • Razón Social: MIA CADEMIA S.A.S.
  • NIT: 9020266638
  • Ubicación: Bogotá, Colombia
  • Correo electrónico institucional: contacto@miacademia.ai

• Si tienes objeciones, inquietudes o deseas ejercer cualquiera de tus derechos como titular de datos personales, dirígete formalmente al correo electrónico indicado.

Las versiones vigentes y vinculantes de nuestras políticas legales se publican en los siguientes enlaces oficiales: /terminos-condiciones/politica-de-privacidad y /terminos-condiciones/condiciones-del-servicio. La aceptación registrada en los flujos de onboarding y consentimiento parental referencia estas rutas como fuente de verdad legal.