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MIA - Orientación vocacional

Eliminación de Datos de Usuario

MIAcademia respeta tu derecho a controlar tus datos personales. En cumplimiento con la Ley 1581 de 2012 (Régimen General de Protección de Datos Personales en Colombia) y los requerimientos de Meta Platforms, a continuación encontrarás las instrucciones detalladas para solicitar la eliminación de tus datos.

1. Qué Datos Almacena MIAcademia

Al utilizar nuestra plataforma, MIAcademia recopila y almacena los siguientes tipos de datos vinculados a tu cuenta:

    • Datos de cuenta: nombre, correo electrónico, imagen de perfil (proporcionada por Google al iniciar sesión) y año de nacimiento.
    • Datos de perfil académico: etapa educativa, áreas de interés, modalidad de estudio, presupuesto, ubicación.
    • Datos de contacto: número de teléfono (WhatsApp) y preferencias de notificación.
    • Historial de interacciones: conversaciones con el asistente MIA, resultados del test vocacional RIASEC, programas favoritos e instituciones guardadas.

2. Cómo Solicitar la Eliminación Total de Tus Datos

Puedes solicitar la eliminación completa de tu cuenta y todos los datos personales asociados siguiendo estos pasos:

  • Paso 1: Envía un correo electrónico

    Envía un correo desde la dirección de email con la que te registraste en MIAcademia a: contacto@miacademia.ai

  • Paso 2: Utiliza el asunto indicado

    El correo debe tener como asunto exacto: "Solicitud de Eliminación de Datos".

  • Paso 3: Describe tu solicitud

    En el cuerpo del correo, indica que deseas la eliminación total de tu cuenta y todos los datos asociados en la plataforma MIAcademia.

  • Paso 4: Confirmación y procesamiento

    Recibirás una confirmación de recepción de tu solicitud. MIAcademia procesará la eliminación de tus datos en un plazo máximo de quince (15) días hábiles, conforme al marco legal colombiano. Una vez completado el proceso, recibirás una notificación final por correo electrónico.

3. Qué Datos Se Eliminan

Al procesar tu solicitud de eliminación, se eliminarán de forma permanente:

    • Tu cuenta de usuario y toda la información de perfil.
    • Tu historial de conversaciones con el asistente MIA.
    • Los resultados de tu test vocacional RIASEC.
    • Tus listas de programas e instituciones favoritas.
    • Tus preferencias de notificación y datos de contacto.
    • Tu historial de navegación dentro de la plataforma.

Nota: MIAcademia conservará únicamente un registro de auditoría anonimizado (sin datos personales identificables) para cumplir con obligaciones legales y fiscales. Este registro no permite la re-identificación del titular.

4. Cómo Dejar de Recibir Comunicaciones

Si no deseas eliminar tu cuenta pero quieres dejar de recibir comunicaciones, tienes las siguientes opciones:

  • WhatsApp

    Responde a cualquier mensaje automatizado de MIAcademia en WhatsApp con la palabra "STOP" o "DETENER". Tu número será removido de la lista de distribución de forma inmediata.

  • Correo electrónico

    Haz clic en el enlace de "Darse de baja" incluido en el pie de cada correo de MIAcademia, o envía un correo a contacto@miacademia.ai con el asunto "Cancelar suscripción".

  • Preferencias en la plataforma

    Accede a la configuración de tu perfil dentro de MIAcademia para gestionar tus preferencias de notificación por canal (WhatsApp, correo electrónico) y por tema (becas, noticias).

5. Responsable del Tratamiento

Para cualquier consulta, reclamación o solicitud adicional relacionada con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactar al responsable del tratamiento:

    • Razón Social: MIA CADEMIA S.A.S.
    • NIT: 9020266638
    • Ubicación: Bogotá, Colombia
    • Correo electrónico: contacto@miacademia.ai

MIAcademia se rige por la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios para el tratamiento de datos personales en Colombia. Para mayor información, consulta nuestra Política de Privacidad completa.