Curso de Inteligencia Emocional para Servicio al Cliente

• Nivel básico
• 5 horas
• Mónica Mayén

Mejora el servicio al cliente controlando tus emociones. Aprende a manejar la ira, técnicas de respiración, y a realizar un seguimiento efectivo para fidelizar clientes. Fortalece la comunicación en situaciones complicadas.

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