Técnico Profesional En Atención Al Cliente
Descripción del programa
La Universidad de Manizales, ubicada en la ciudad de Manizales, Caldas, ofrece el programa de Técnica profesional en atención al cliente en modalidad virtual, con una duración de cuatro semestres y un total de 62 créditos.
Este programa pregrado, registrado y acreditado con registro calificado, está diseñado para formar profesionales enfocados en ofrecer un servicio de calidad y solucionar las necesidades de los clientes en diversos sectores. La atención al cliente, como núcleo fundamental en el área de servicio y comercio, requiere habilidades específicas en comunicación, empatía y resolución de conflictos, que este programa busca fortalecer. La modalidad virtual permite una formación flexible y adaptada a las necesidades actuales del mercado laboral, en donde la interacción y atención al usuario son esenciales para el desarrollo de las organizaciones. La inversión en matrícula es de $1.649.940 COP, proporcionando una oportunidad accesible para quienes desean especializarse en un campo estratégico para el mercado colombiano.
— Descripción generada por IA
Datos clave del programa
- PrecioValor de la matrícula reportado por la institución. No siempre incluye derechos de grado, seguro estudiantil u otros cobros adicionales — confírmalo directamente con la institución antes de matricularte.Qué incluye el precio de la matrícula
- $1.649.940
- por semestre
- DuraciónEs el sistema tradicional y más popular en Colombia. El año se divide en dos semestres de aproximadamente 16 a 18 semanas cada uno. Te matricularás y pagarás dos veces al añoQué es un semestre académico
- 4 Semestres
- ModalidadEstudias 100 % en línea desde cualquier lugar, con flexibilidad total de horario y mucha autogestión.La modalidad virtual
- Virtual
- AcreditaciónLicencia obligatoria: garantiza que el programa cumple las condiciones mínimas de ley para funcionar. Lo tienen todos los programas legales, no distingue calidad.Qué es el registro calificado
- Registro Calificado
Sedes en esta ciudad
Ubicación del campus y mapa interactivo de la sede donde se dicta este programa.
Se cursa a distancia. La institución tiene su sede en Manizales, CaldasConfirma con la institución si hay encuentros presenciales.
Ingresos y Empleabilidad
Datos oficiales sobre el salario estimado de sus graduados y su tasa de empleo formal.
Ingreso mensual estimado de egresados
Cohorte 2018 · actualizado a pesos de 2026Cómo se calculó esta cifra
Ingreso mensual, cohorte 2018, observado en 2020 — Fuente: Observatorio Laboral para la Educación (OLE), MinEducación — base de Ingreso Base de Cotización (IBC). Valor representativo estimado a partir de los rangos de ingreso oficiales (en SMMLV), no una cifra exacta.
Actualización a pesos de hoy: el Ministerio de Educación midió $1.000.000 – $1.250.000 en 2020 (≈ 1,3 salarios mínimos de ese año). Como OLE publica con varios años de rezago, esa cifra se lleva a pesos de 2026 con dos índices oficiales: el IPC del DANE (extremo bajo: el ingreso solo mantuvo su poder adquisitivo) y el salario mínimo legal (extremo alto: el ingreso mantuvo su relación con el mínimo, que subió muy por encima de la inflación). Es una actualización por índice, no una nueva medición: el Ministerio de Educación no ha publicado datos más recientes para esta cohorte. El extremo bajo se ajustó al salario mínimo vigente, que ningún cotizante formal puede estar por debajo.
Mide solo empleo formal; no captura informalidad ni trabajadores independientes no cotizantes.
Egresados con empleo formal
44 %
Cohorte 2018 · 48 egresadosCómo se calculó esta cifra
Vinculación laboral (cotizantes a seguridad social), cohorte graduada en 2018 — Fuente: Observatorio Laboral para la Educación (OLE), MinEducación.
Número de egresados (2018) — Fuente: SNIES — Sistema Nacional de Información de la Educación Superior, MinEducación.
Mide solo empleo formal; no captura informalidad ni trabajadores independientes no cotizantes.
Becas y Financiación
Opciones de becas, subsidios de gratuidad y alternativas de crédito educativo disponibles.
De este programa todavía no hay datos publicados de cuánta gente lo estudia y plan de estudios. Eso no dice nada sobre su calidad: son fuentes oficiales que salen con años de rezago y no todas las instituciones reportan igual.
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